Conditions générales de vente
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ GLOWRIZ™
Dernière mise à jour
GlowRiz ("nous", "notre") respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez glowriz.com ou achetez notre Duo Exfoliant.
1. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour sera révisée. Consultez cette page régulièrement.
2. DONNÉES COLLECTÉES
a. Données fournies
Lorsque vous :
-
Passez commande (nom, email, adresse, paiement)
-
Contactez notre service client
-
Vous inscrivez à notre newsletter
-
Postez un avis
b. Données automatiques
-
Adresse IP, type de navigateur
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Pages visitées, durée de session
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Cookies (voir Section 4)
c. Tierces parties
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Stripe (paiements)
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Google Analytics
-
Plateformes publicitaires (Meta, TikTok)
3. UTILISATION DES DONNÉES
-
Traitement des commandes
-
Service client
-
Amélioration de nos produits
-
Envoi d'emails marketing (avec consentement)
-
Prévention de la fraude
Nous ne vendons pas vos données.
4. COOKIES
Utilisés pour :
-
Mémoriser votre panier
-
Analyser le trafic
-
Personnaliser votre expérience
Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Uniquement avec :
-
Prestataires logistiques
-
Autorités légales (si requis)
-
Partenaires marketing (avec consentement)
6. CONSERVATION
Nous conservons vos données :
-
Pour les obligations légales
-
Pour la gestion client
-
Jusqu'à 3 ans après dernier contact
7. VOS DROITS (RGPD & CCPA)
Vous pouvez :
-
Accéder, rectifier ou supprimer vos données
-
Vous désinscrire des emails marketing
-
Demander une copie de vos données
Pour toute demande : contact@glowriz.com
8. SÉCURITÉ
-
Cryptage SSL
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Paiements sécurisés
-
Protection contre les accès non autorisés
9. PROTECTION DES ENFANTS
Notre site n'est pas destiné aux moins de 16 ans.
10. LIENS EXTERNES
Nous ne sommes pas responsables des pratiques des sites tiers.
11. CONTACT
Pour toute question :
📧 CONTACT@glowriz.com
🌐 glowriz.com