Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION GLOWRIZ™
Dernière mise à jour : 13/07/2025
Applicables sur glowriz.com pour la France et l'Union Européenne
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant à glowriz.com ou en achetant nos produits, vous acceptez ces Conditions Générales légalement contraignantes.
2. PRODUITS
Description :
Nous commercialisons le Duo Exfoliant GlowRiz™ pour une peau nette et lumineuse. Les visuels sont fidèles mais peuvent légèrement varier selon les écrans.
Disponibilité :
Stock mis à jour en temps réel. En cas de rupture, nous vous proposerons un remboursement ou un délai de réapprovisionnement.
3. COMMANDES & PAIEMENT
Prix :
Tous les prix sont en EUR (€) TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix (sauf pour les commandes confirmées).
Moyens de paiement :
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres options affichées lors du paiement. Transactions sécurisées via Stripe.
Confirmation :
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Nous annulerons les commandes suspectées de fraude ou d'erreur.
4. LIVRAISON
Délai de traitement :
24-48h (hors week-ends et jours fériés).
Livraison :
5-8 jours ouvrés pour la France métropolitaine (voir notre Politique de Livraison).
Problèmes :
Signalez tout colis endommagé ou perdu à contact@glowriz.com sous 72h après réception.
5. RETOURS & REMBOURSEMENTS
Délai :
-
14 jours standard (produit neuf et scellé)
-
30 jours sous conditions restrictives (voir notre Politique de Retour)
Conditions :
✔ Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
✔ Pré-approbation requise via contact@glowriz.com
Remboursement :
Effectué sur le moyen de paiement initial sous 7-10 jours ouvrés après réception.
6. GARANTIE & RESPONSABILITÉ
Garantie Limitée :
Couverture 1 an pour les défauts de fabrication (hors usure normale).
Limitation :
GlowRiz™ ne peut être tenu responsable des dommages indirects (ex : perte de temps) liés à l'utilisation du produit.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site (logos, designs, textes) est la propriété de GlowRiz™. Toute utilisation non autorisée est interdite.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont protégées selon notre Politique de Confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations.
9. LITIGES & DROIT APPLICABLE
Juridiction :
Ces Conditions sont régies par le droit français.
Résolution des litiges :
Nous privilégions les solutions amiable avant toute action en justice.
10. CONTACT
Pour toute question :
📧 contact@glowriz.com